Estou com dificuldades para resolver uma questão no meu contrato de aluguel. Como posso proceder?

Para resolver sua situação, o ideal é registrar uma ocorrência pelo aplicativo ou área do cliente.

Se já fez isso e o problema persiste, você pode entrar em contato com a Ouvidoria, que está disponível para atendê-lo pelo WhatsApp (opção 6 do menu)