Quando recebo o reembolso da caução/depósito?

Você recebe a devolução da caução no ato do distrato, assim que estes três requisitos forem cumpridos:

1. Entrega das chaves e assinatura do Termo de Encerramento do Contrato;

2. Vistoria de saída aprovada, confirmando que o imóvel está nas mesmas condições descritas no laudo inicial (desgaste natural é aceitável);

3. Quitação de todas as despesas e encargos (água, luz, gás, condomínio, IPTU etc.) referentes ao período da locação.

• Sem pendências: devolvemos o valor integral, já corrigido pelo índice da poupança, via PIX ou transferência bancária, na própria reunião de distrato.

• Com pendências: apresentamos na hora os comprovantes dos reparos ou débitos, deduzimos os valores correspondentes e liberamos eventual saldo remanescente corrigido também na hora.